К содержимому
ENВойти
Условия

Пользовательское соглашение

  • Версия 3.2

Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Atlas Secure (далее — «Сервис») и любым лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»).

1.2. Соглашение является публичной офертой. Регистрация, использование Сервиса, активация пробного периода или оплата подписки означают полный и безоговорочный акцепт Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.3. Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет либо возраста полной дееспособности по законодательству своей юрисдикции и вправе заключать Соглашение.

1.4. Термины, используемые в Соглашении:

  • Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, включая привязанный Telegram-профиль.
  • Подписка — оплаченное или предоставленное бесплатно право доступа к Сервису на определённый срок в рамках тарифного плана.
  • Ключ доступа — конфигурация, ссылка подписки, QR-код, токен или иные данные, позволяющие подключиться к инфраструктуре Сервиса.
  • Пакет трафика — отдельно оплачиваемый объём данных для ключа усиленных серверов, не ограниченный сроком действия.
  • Устройство — любое оборудование, с которого Пользователь подключается к Сервису.
  • Баланс — внутренний счёт Аккаунта, на который зачисляются бонусы, реферальные начисления и компенсации. Баланс не является денежными средствами, электронным кошельком или платёжным инструментом.

1.5. Неотъемлемой частью Соглашения являются Политика конфиденциальности, страница Тарифов и правила Реферальной программы, опубликованные в Сервисе.

1.6. Соглашение составлено на русском языке. Любой перевод предоставляется для удобства; при расхождении преимущественную силу имеет русский текст.

Предмет Соглашения

2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к технологии защищённого сетевого соединения, предназначенной для обеспечения конфиденциальности и безопасности передаваемых данных, в том числе при работе в публичных и недоверенных сетях.

2.2. В состав услуг входят:

  • шифрование сетевого трафика с использованием протоколов VLESS/Reality, VMess, Trojan;
  • защита сетевого адреса Пользователя от раскрытия третьим лицам;
  • доступ к серверной инфраструктуре Сервиса, размещённой в различных юрисдикциях;
  • техническая поддержка в рамках выбранного тарифного плана.

2.3. Сервис является техническим инструментом защиты данных. Сервис не предоставляет доступ к какому-либо контенту, не размещает, не хранит и не модерирует контент третьих лиц, не контролирует и не определяет, какие ресурсы посещает Пользователь, и не является средством для совершения противоправных действий.

2.4. Пользователь самостоятельно определяет цели использования Сервиса и обязан убедиться, что такое использование соответствует законодательству страны его нахождения. Вся ответственность за соблюдение применимого права лежит на Пользователе.

2.5. Сервис вправе в любое время изменять состав серверов, локаций, протоколов и функций, если это не ухудшает существенно оплаченную услугу.

Регистрация и Аккаунт

3.1. Для доступа к Сервису Пользователь проходит регистрацию с действительным адресом электронной почты и (или) через Telegram-аккаунт. Пользователь обязан указывать достоверные данные.

3.2. Один Пользователь вправе иметь один Аккаунт. Создание нескольких Аккаунтов, в том числе для повторного получения пробного периода, бонусов или реферальных начислений, запрещено.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных и Ключей доступа. Все действия, совершённые с использованием Аккаунта или Ключей доступа, считаются совершёнными Пользователем.

3.4. При подозрении на утечку учётных данных или Ключей доступа Пользователь обязан незамедлительно сообщить в поддержку и перевыпустить Ключ доступа в личном кабинете.

3.5. Сервис вправе запросить подтверждение принадлежности Аккаунта или платежа. До получения подтверждения доступ может быть приостановлен.

3.6. Аккаунт не может быть продан, подарен или иным образом передан третьему лицу без письменного согласия Сервиса.

3.7. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление Аккаунта через поддержку. Удаление Аккаунта прекращает действие Подписки, Баланса и начислений; денежные средства за неиспользованный срок при этом не возвращаются, если иное не предусмотрено разделом 05.

Тарифы, устройства, бонусы и Реферальная программа

4.1. Стоимость, срок, лимит одновременно подключённых Устройств и иные характеристики тарифных планов публикуются на странице Тарифов. Сервис вправе изменять стоимость в любое время; изменения не затрагивают уже оплаченные периоды.

4.2. Одна Подписка рассчитана не более чем на 14 одновременно подключённых устройств. Сервис вправе ограничить число подключений и отвязать Устройства сверх лимита.

4.3. Автоматическое продление и автосписания отсутствуют. Оплата является разовой за выбранный срок; по его истечении доступ прекращается до следующей оплаты. Сервис не сохраняет платёжные данные для повторных списаний.

4.4. Бесплатный доступ и бонусы:

  • пробный период — 3 дня бесплатно, один раз на одного Пользователя, включая 500 МБ трафика для ключа усиленных серверов;
  • бонус за привязку Telegram — 7 дней, один раз на одного Пользователя.

4.5. Реферальная программа — кешбэк на Баланс с каждой оплаты приглашённого Пользователя:

  • 10% — с первой оплаты приглашённого (Стартовый)
  • 25% — при 25 и более оплативших приглашённых (Продвинутый)
  • 45% — при 50 и более оплативших приглашённых (Партнёр)

4.6. Средства на Балансе используются только для оплаты услуг Сервиса. Они не подлежат выводу, обмену на денежные средства и передаче другим Пользователям, если правилами Реферальной программы прямо не установлено иное.

4.7. Запрещены злоупотребления бонусами и Реферальной программой: самоприглашение, мультиаккаунты, фиктивные регистрации, использование ботов, накрутка, оплата с последующим возвратом, вводящая в заблуждение реклама и рассылка спама с реферальной ссылкой.

4.8. При выявлении злоупотреблений Сервис вправе аннулировать бонусы, пробный период и начисления, списать неправомерно полученный Баланс и заблокировать все связанные Аккаунты.

4.9. Сервис вправе изменить или прекратить действие бонусов и Реферальной программы в любое время, уведомив об этом в Сервисе.

Пакеты трафика

5.1. Пакет трафика — отдельный продукт: оплаченный объём данных для ключа усиленных серверов. Пакет не заменяет Подписку и не продлевает её срок.

5.2. Объём пакета не ограничен сроком действия и не сгорает. Купленные пакеты суммируются с уже имеющимся остатком.

5.3. Гигабайты расходуются по мере передачи данных. Израсходованный объём возврату и восстановлению не подлежит; остаток не обменивается на денежные средства.

5.4. Зачисление оплаченного объёма выполняется автоматически; при недоступности инфраструктуры зачисление происходит после её восстановления. Задержка зачисления не является основанием для возврата платежа.

5.5. При связывании Аккаунта сайта с Telegram-ботом Сервиса остатки трафика суммируются, а из двух Подписок сохраняется та, срок которой больше. Бонус за привязку предоставляется один раз.

Оплата и возврат средств

6.1. Оплата производится через авторизованного платёжного оператора. Сервис не хранит и не обрабатывает данные платёжных карт.

6.2. Срок оплаты — 15 минут с момента создания платёжной сессии. По истечении срока сессия аннулируется.

6.3. Подписка активируется автоматически после подтверждения платежа оператором. Комиссии платёжных систем и банков оплачивает Пользователь.

6.4. Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента платежа, если услуга прекращена или не оказана по вине Сервиса. Заявка подаётся через поддержку с того же контакта, к которому привязан Аккаунт. Возвраты рассматриваются в ручном порядке.

6.5. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, за вычетом комиссий платёжного оператора, если это допускается применимым законодательством. При частичном использовании оплаченного срока возвращается стоимость неиспользованных полных дней.

6.6. Возврат не производится:

  • при блокировке Аккаунта за нарушение Соглашения (разделы 07–09);
  • за бесплатные и бонусные периоды, а также за средства на Балансе;
  • за израсходованный объём пакетов трафика;
  • если недоступность вызвана действиями Пользователя, его провайдера, устройства или третьих лиц;
  • при отказе Пользователя от Подписки после истечения срока, указанного в п. 6.4.

6.7. Инициирование Пользователем отмены платежа (чарджбэка) без предварительного обращения в поддержку считается нарушением Соглашения и влечёт немедленную блокировку Аккаунта. Оплата чужими или похищенными платёжными средствами запрещена. Сервис вправе требовать возмещения расходов, понесённых в связи с необоснованным чарджбэком.

Запрещённое использование

7.1. Пользователю запрещено использовать Сервис для любых противоправных действий, включая, но не ограничиваясь перечисленным ниже.

7.2. Мошенничество и финансовые преступления:

  • мошенничество в любой форме, включая фишинг, социальную инженерию, поддельные сайты и обман при продажах;
  • кардинг, использование похищенных платёжных данных, аккаунтов и персональных данных;
  • отмывание денежных средств, обход финансового контроля, организация финансовых пирамид;
  • кража личности, подделка документов, создание аккаунтов на чужие данные.

7.3. Атаки и вредоносная активность:

  • несанкционированный доступ к чужим системам, сетям, устройствам и аккаунтам;
  • DoS/DDoS-атаки, эксплуатация уязвимостей, брутфорс, подбор учётных данных;
  • сканирование портов и сетей без разрешения их владельцев;
  • создание, распространение и управление вредоносным ПО, ботнетами, программами-вымогателями, размещение управляющих серверов;
  • перехват чужого трафика и данных.

7.4. Запрещённый контент и насилие:

  • распространение, хранение и получение материалов сексуального насилия над детьми и любой сексуальной эксплуатации несовершеннолетних;
  • пропаганда терроризма и экстремизма, вербовка, финансирование такой деятельности;
  • угрозы, шантаж, вымогательство, преследование, травля, публикация чужих персональных данных;
  • торговля людьми, незаконный оборот наркотиков, оружия и иных запрещённых товаров и услуг.

7.5. Спам и недобросовестная автоматизация:

  • массовые рассылки спама и нежелательной рекламы по любым каналам;
  • накрутка показателей, кликфрод, мошенничество с рекламой, массовая регистрация аккаунтов;
  • автоматизированный сбор данных с нарушением правил сторонних ресурсов;
  • скупка билетов и товаров ботами, манипулирование голосованиями и отзывами.

7.6. Нарушение прав третьих лиц:

  • нарушение авторских и смежных прав, распространение пиратского контента;
  • выдача себя за другое лицо или организацию;
  • нарушение правил и условий использования сторонних сервисов, если это причиняет им ущерб.

7.7. Злоупотребление инфраструктурой Сервиса:

  • чрезмерная нагрузка, ухудшающая работу Сервиса для других Пользователей;
  • майнинг криптовалют, размещение публичных прокси, узлов выхода анонимных сетей, ретрансляторов и серверов через инфраструктуру Сервиса;
  • попытки взлома, тестирования на проникновение, обратной разработки, обхода лимитов и технических ограничений Сервиса;
  • действия, которые приводят к блокировке или внесению адресов Сервиса в чёрные списки.

7.8. Запрещено любое иное использование, нарушающее законодательство юрисдикции Пользователя, юрисдикции расположения сервера или применимые международные нормы.

7.9. Сервис самостоятельно оценивает, является ли действие нарушением. Перечень не является исчерпывающим.

Личный характер Подписки

8.1. Подписка предоставляется для личного некоммерческого использования одним Пользователем на количестве Устройств, предусмотренном тарифным планом.

8.2. Пользователю запрещено:

  • передавать Ключи доступа и учётные данные третьим лицам, в том числе безвозмездно, за пределами лимита Устройств своего тарифа;
  • публиковать Ключи доступа, ссылки подписки и QR-коды в открытых источниках: в каналах и чатах, на форумах, в социальных сетях, в репозиториях кода, в агрегаторах и «раздачах»;
  • перепродавать, сдавать в аренду, сублицензировать Подписку или доступ к Сервису, а также включать их в состав собственных платных или бесплатных продуктов;
  • организовывать совместное использование одной Подписки группой лиц («складчины», общие аккаунты);
  • превышать лимит одновременно подключённых Устройств, в том числе с помощью технических средств, скрывающих их реальное количество;
  • использовать наименование, логотип и материалы Сервиса для продажи доступа от своего имени.

8.3. Перепродажа и партнёрское распространение допускаются только на основании отдельного письменного договора с Сервисом.

8.4. Сервис вправе применять автоматические средства контроля: анализ количества одновременных подключений, Устройств, сетевых адресов и географии подключений, а также мониторинг открытых источников на предмет опубликованных Ключей доступа.

8.5. При выявлении нарушений настоящего раздела Сервис вправе без предупреждения отозвать и перевыпустить Ключ доступа, ограничить число подключений, заблокировать Аккаунт без возврата средств, а также потребовать возмещения убытков в размере стоимости Подписок за каждое лицо, неправомерно получившее доступ.

Приостановка и блокировка доступа

9.1. Сервис вправе в любое время, без предварительного уведомления приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису и заблокировать Аккаунт, если у Сервиса есть основания полагать, что:

  • Пользователь совершает мошеннические или иные противоправные действия, перечисленные в разделе 07;
  • Пользователь нарушил условия раздела 08 о личном характере Подписки;
  • платёж совершён с использованием чужих или похищенных платёжных средств либо по нему инициирован чарджбэк;
  • выявлены злоупотребления пробным периодом, бонусами или Реферальной программой;
  • Пользователь указал недостоверные данные или отказался подтвердить принадлежность Аккаунта;
  • активность Аккаунта создаёт угрозу безопасности, стабильности или репутации Сервиса либо других Пользователей;
  • поступила жалоба правообладателя, хостинг-провайдера, платёжного оператора или требование уполномоченного органа;
  • Пользователь оскорбляет сотрудников поддержки, угрожает им или распространяет заведомо ложные сведения о Сервисе.

9.2. Сервис не обязан раскрывать методы выявления нарушений, доказательства и источники информации. Данные автоматических систем контроля Сервиса признаются достаточным основанием для применения мер.

9.3. Сервис по своему усмотрению выбирает меру: предупреждение, перевыпуск Ключа доступа, ограничение скорости или числа подключений, временная приостановка, окончательная блокировка Аккаунта и всех связанных с ним Аккаунтов.

9.4. При блокировке за нарушение Соглашения уплаченные средства не возвращаются, неиспользованный срок Подписки, Баланс, бонусы, реферальные начисления и остатки пакетов трафика аннулируются.

9.5. Если доступ прекращён по причинам, не связанным с нарушением со стороны Пользователя, Сервис возвращает стоимость неиспользованного оплаченного периода.

9.6. Пользователь вправе обжаловать блокировку через поддержку в течение 14 дней. Сервис рассматривает обращение в срок до 10 рабочих дней. Решение Сервиса по обращению является окончательным.

9.7. Заблокированному Пользователю запрещено регистрировать новые Аккаунты. Сервис вправе отказать в регистрации или обслуживании любому лицу.

9.8. Сервис вправе передавать сведения о противоправных действиях уполномоченным органам и платёжным операторам в объёме, предусмотренном законом и Политикой конфиденциальности.

Качество услуг

10.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно». Целевой показатель доступности инфраструктуры — 99,98% в календарный месяц.

10.2. Сервис прилагает разумные усилия для обеспечения непрерывности, но не гарантирует бесперебойную работу, определённую скорость, доступность конкретных серверов и локаций, а также работу Сервиса в конкретной сети, стране или с конкретным сторонним ресурсом.

10.3. Недоступностью считается полная невозможность подключения ко всем серверам тарифного плана, подтверждённая данными мониторинга Сервиса. При нарушении целевого показателя Пользователь вправе в течение 30 дней обратиться в поддержку за компенсацией в виде дней Подписки или средств на Баланс. Такая компенсация является единственным средством защиты Пользователя в связи с недоступностью Сервиса.

10.4. В расчёт доступности не включаются: плановые работы, о которых объявлено заранее; ограничения и блокировки со стороны операторов связи, провайдеров и государственных органов; сбои у хостинг-провайдеров и магистральных операторов; неполадки устройства, программного обеспечения и сети Пользователя; обстоятельства непреодолимой силы.

10.5. Сервис вправе проводить технические работы, заменять серверы и адреса, ограничивать скорость при аномальной нагрузке для защиты инфраструктуры.

Ответственность сторон

11.1. Совокупная ответственность Сервиса по любым требованиям ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за текущий период Подписки.

11.2. Сервис не несёт ответственности за:

  • действия Пользователя, совершённые с использованием Сервиса, и их последствия;
  • косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутации и деловых возможностей;
  • блокировку или ограничение аккаунтов Пользователя на сторонних ресурсах;
  • работу сторонних сервисов, приложений-клиентов, платёжных операторов и операторов связи;
  • невозможность использования Сервиса из-за ограничений в стране или сети Пользователя;
  • последствия утечки учётных данных и Ключей доступа по вине Пользователя.

11.3. Пользователь обязуется возместить Сервису убытки, включая штрафы, расходы на юридическую помощь и издержки от блокировки серверов и адресов, возникшие вследствие нарушения Пользователем Соглашения или закона.

11.4. Если к Сервису предъявлены претензии третьих лиц из-за действий Пользователя, Пользователь обязан урегулировать их самостоятельно и за свой счёт.

11.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы: действиях и актах государственных органов, блокировках и ограничениях сетей связи, сбоях у провайдеров и в дата-центрах, кибератаках, стихийных бедствиях, военных действиях.

11.6. Сервис не является оператором связи. Сервис вправе приостановить или прекратить работу в отдельной стране или регионе, если этого требует законодательство или безопасность инфраструктуры.

11.7. Ограничения настоящего раздела применяются в максимальной степени, допустимой применимым правом, и не затрагивают прав потребителя, от которых нельзя отказаться по закону.

Интеллектуальная собственность

12.1. Все права на программное обеспечение, сайт, бота, дизайн, наименование и логотип Atlas Secure принадлежат Сервису. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования на срок Подписки.

12.2. Запрещены копирование, модификация, декомпиляция и обратная разработка программного обеспечения Сервиса, а также создание производных продуктов и сервисов-клонов с использованием его материалов.

Изменение условий и заключительные положения

13.1. Сервис вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с даты, указанной при публикации. Продолжение использования Сервиса после этой даты означает согласие с изменениями.

13.2. Пользователь соглашается получать юридически значимые уведомления по электронной почте, в Telegram и в интерфейсе Сервиса. Уведомление считается полученным в день отправки.

13.3. Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

13.4. До обращения в суд обязателен претензионный порядок: претензия направляется на адрес поддержки, срок ответа — 30 календарных дней.

13.5. К Соглашению применяется право Специального административного района Гонконг (КНР). Споры рассматриваются судами Гонконга, если императивными нормами о защите потребителей страны проживания Пользователя не установлено иное.

13.6. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности остальных. Неприменение Сервисом какой-либо меры не означает отказа от права применить её позднее.

13.7. Сервис вправе уступить права и обязанности по Соглашению третьему лицу при реорганизации или передаче бизнеса. Пользователь не вправе уступать свои права без согласия Сервиса.

Контакты

По всем вопросам: Telegram-бот поддержки @atlas_suppbot и электронная почта support@atlassecure.uk.